Skip To The Main Content

Communicatiemanager (Team Gebruikerscommunicatie)

  • 's-Gravenhage
  • 36 uur
  • Fulltime
  • Tijdelijk dienstverband
  • dinsdag 13 februari 2018
Vacaturenummer: M2018000067

Direct solliciteren

Over de functie

Voor P-Direkt in Den Haag zijn wij op zoek naar een Communicatiemanager voor 36 uur per week, per eind april voor de duur van drie maanden (optie tot verlenging). 

Gebruikerscommunicatie is verantwoordelijk voor de communicatie naar 120.000 eindgebruikers van P-Direkt via Rijksportaal Personeel, (gedeeltelijk) P-Direkt.nl en het P-Direktportaal. Ook is het team ook verantwoordelijk voor de interne communicatie over productiezaken naar de medewerkers van het contactcenter. Daarnaast nemen de redacteuren regelmatig deel aan verbetertrajecten binnen de organisatie.

Als interim manager van team Gebruikerscommunicatie heb je 2 hoofdtaken:
1. de dagelijkse leiding over het team en coördineer je de werkzaamheden. Je doet de intake van projecten en je draagt bij aan het behalen van resultaten. Je zorgt ervoor dat het team met de juiste zaken bezig is, het werk binnen de gestelde deadlines oplevert en op het gevraagde kwaliteitsniveau. Daarbij heb je oog voor de individuele medewerker, voor de groep en de groepsdynamiek.
2. Daarnaast is de opdracht om de nieuwe teamleider Gebruikerscommunicatie in te werken in de veranderende werkzaamheden. Hierbij hoort de doorontwikkeling van de visie en van de medewerkers, de aansluiting bij het grote verandertraject van het portaal en de vernieuwingen op het gebied van kennismanagement.

Je neemt een berg aan kennis van het vakgebied en ervaring van andere organisaties mee. Deze kennis zet jij in om het team en de organisatie verder te helpen met het verbeteren en vernieuwen. Daarnaast heb je ervaring in het aansturen van medewerkers. Daarbij vinden we het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, je houdt van resultaatgericht sturen, en van het motiveren en enthousiasmeren van je team.

Het team Gebruikerscommunicatie is onderdeel van het contactcenter van P-Direkt. Je rapporteert aan het Hoofd Ondersteuning en MT van het contactcenter.

Functie eisen

- Je hebt een afgeronde Bachelor (HBO) Communicatie
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring leidinggevende in het communicatievak
- Je hebt ervaring in het ontwikkelen en inzetten van diverse communicatiemiddelen
- Je hebt ervaring met verschillende content management systemen (CMS), bij voorkeur
CIS/First Spirit van Rijksportaal en Hippo.
- Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
- Je bent een teamplayer en netwerker
- Je bent kwaliteits- en resultaatgericht

Competenties:
- Klantgerichtheid
- Voortgangscontrole
- Motiveren
- Plannen en organiseren
- Samenwerken
- Stressbestendigheid
- Overtuigingskracht
- Omgevingsbewustzijn/organisatiesensitiviteit
- Flexibel

Over het bedrijf

P-Direkt ondersteunt werkgevers en werknemers binnen de sector Rijk met innovatieve technologie, waaronder een SAP portaal, bij het afhandelen van hun personeelszaken. De salarisbetaling, het P-Direktportaal en de online personeelsinformatie zijn daarbij belangrijke eindproducten.

P-Direkt biedt met haar producten een gevarieerd pakket aan HR-services aan ruim 120.000 rijksambtenaren. Onze diensten zijn professioneel, innovatief en gericht op vertrouwen, eigen verantwoordelijkheid en (waar mogelijk) zelfbediening.

Wat wij bieden

Solliciteren kan tot donderdag 15 februari 2018 om 17.00 uur.

Deel deze vacature

Kitty Lemckert

06-12969335

Vestiging

USG MarComSales Utrecht

030-7501810
Euclideslaan 251
3584 BV Utrecht
Print deze vacature
Copyright 2014 USG People